CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Tại NetworkPro.vn chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin khách hàng một cách tuyệt đối. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mua hàng hoặc để lại thông tin tư vấn trên website của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ chính sách này trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi.

1. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân:

Khi bạn mua hàng hoặc để lại thông tin tư vấn trên website của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ giao hàng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.

2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân:

NetworkPro.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Cụ thể:

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này vào các mục đích:

– Tư vấn bán hàng: gọi điện/tin nhắn tư vấn bán hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có) và xử lý các vấn đề khác liên quan đến đơn đặt hàng của bạn.

– Tạo và duy trì tài khoản: để taọ và duy trì tài khoản của bạn tại website của chúng tôi.

– Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của NetworkPro.vn

– Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.

– Phản hồi, giải quyết khiếu nại, yêu cầu của bạn.

– Thông tin trao thưởng (của NetworkPro.vn hoặc của hãng).

– Gửi thông tin cho công ty tài chính để tiếp nhận, thẩm định & duyệt hồ sơ trả góp.

– Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.

– Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.

– Cá Nhân Hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn: (i) để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên website NetworkPro.vn, (ii) để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới, (iii) để phục vụ bạn với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh.

– An ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

– Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của NetworkPro.vn

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin đó :

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ, bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ khi cần thiết để hoàn thành giao dịch và cung cấp dịch vụ cho bạn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quản lý thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

NetworkPro.vn – Công ty TNHH Công Nghệ Tin Học Bình Minh

– Giấy phép kinh doanh số: 0314326926 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 03/04/2017

Văn phòng làm việc : 191 Đỗ Pháp Thuận, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, HCM, VN

Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 15/35/20 Đường Số 6, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM

Điện thoại : 0909 06 59 69 – 0938 16 56 77

Email: Info@networkpro.vn

6. Phương thức và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân

– Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.

– Khách hàng có quyền chỉnh sửa một số thông tin cơ bản bao gồm tên, giới tính, địa chỉ. Đối với các thông tin quan trọng khác như ngày tháng năm sinh, email, số điện thoại thì việc cập nhật và chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng các hình thức sau:

+ Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0909065969; hoặc

+ Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website NetworkPro.vn

Khi nhận được yêu cầu từ Khách hàng, NetworkPro.vn sẽ kiểm tra thông tin và liên lạc với Khách hàng để xác nhận thông tin, thông báo cho Khách hàng biết những rủi ro, ảnh hưởng hoặc thiệt hại có thể xảy ra từ việc chỉnh sửa, xóa dữ liệu đó. Trường hợp sau khi được thông báo về những rủi ro, ảnh hưởng và thiệt hại có thể xảy ra này, Khách hàng vẫn muốn chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân thì NetworkPro.vn sẽ tiến hành chỉnh sửa/xóa thông tin Khách hàng khi các thông tin đã được xác minh đầy đủ và chính xác, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng và an toàn dữ liệu:

– Khách hàng có quyền yêu cầu thay đổi hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân của mình.

– Thông tin cá nhân của khách hàng trên NetworkPro.vn được NetworkPro.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của NetworkPro.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào các nội dung ở mục (III) và cung cấp cho các bên có thể tiếp cận Dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng như sau:

+ Các đối tác giao hàng, viễn thông, cung cấp dịch vụ tin nhắn qua internet, đối tác là công ty tài chính, doanh nghiệp bảo hiểm, thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại, thương nhân phối hợp với NetworkPro.vn thực hiện chương trình khuyến mại, đối tác khác mà NetworkPro.vn hợp tác tại từng thời điểm nhằm thực hiện các công việc theo phạm vi nêu tại mục (III);

+ Các Hãng/Nhà Phân phối để bảo hành sản phẩm, trao thưởng, thực hiện chương trình khuyến mại hoặc trường hợp khác phục vụ cho việc mua bán hàng hóa giữa NetworkPro.vn và Khách hàng

+ Công ty liên kết của NetworkPro.vn (công ty mẹ, công ty con và/hoặc các công ty cùng chịu chung sự kiểm soát, chi phối với NetworkPro.vn);

+ Luật sư, cố vấn, đơn vị kiểm toán của NetworkPro.vn;

+ Bên xử lý Dữ liệu cá nhân cho NetworkPro.vn theo Hợp đồng cung cấp dịch vụ tại từng thời điểm;

+ Các đối tác trong hoạt động marketing của NetworkPro.vn;

+ Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

+ Các bên thứ ba khác nếu được sự đồng ý của Quý Khách Hàng tại từng thời điểm.

– Chúng tôi chỉ cung cấp các thông tin trong giới hạn phạm vi thông tin cần thiết và cũng sẽ yêu cầu các bên thứ ba trên tuân thủ mọi quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.

– Chúng tôi cam kết sử dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin do mình thu thập, lưu trữ; tuân thủ các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về bảo đảm an toàn thông tin mạng.

– Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, NetworkPro.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại trung tâm dữ liệu của NetworkPro.vn.

– Ban quản lý NetworkPro.vn. yêu cầu các cá nhân khi mua hàng là khách hàng, tùy từng trường hợp phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý NetworkPro.vn. không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

6. Điều khoản cam kết

Chúng tôi có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này theo ý chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web của chúng tôi. Để đảm bảo bạn luôn được cập nhật về cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân, hãy xem lại chính sách này định kỳ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau:

NetworkPro.vn – Công ty TNHH Công Nghệ Tin Học Bình Minh

 >> Giấy phép kinh doanh số: 0314326926 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 03/04/2017

 >> Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Số 15/35/20 Đường số 6, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

 >> Địa chỉ văn phòng: 191 Đỗ Pháp Thuận, Phường An Phú, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh

 >> Điện thoại: 0909065969 – 0938165677

 >> Email: info@networkpro.vn

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn.

Bản Cập Nhật ngày 01/06/2024.

Phiên bản này có hiệu lực vào ngày 01/06/2024.